O nosso Oil To Milk foi formulado de forma a ser bem tolerado pela maioria das pessoas. Sendo assim, não é contraindicado para grávidas e lactantes. De qualquer forma sempre é bom consultar o profissional que está fazendo o acompanhamento da sua saúde.

Sim. O nosso Oil To Milk passou por um rigoroso Teste de Segurança sem constatação de quadros de sensibilidade da pele. No entanto, como cada pele é única, o ideal é sempre conversar com seu dermatologista caso haja dúvidas.

O nosso Oil To Milk foi formulado pensando nos benefícios do uso como um todo. Inclusive na remoção das máscaras de cílios, delineadores, sombras, entre outros… Sendo assim, além dos Testes de Segurança, uma das nossas prioridades foi o Teste Oftalmológico. Na nossa composição trabalhamos para minimizar qualquer tipo de ardência, incômodo ou mal estar na área dos olhos. No entanto, caso haja necessidade, converse com seu oftalmologista.

Sim, os produtos cosméticos da Milla Cabral Beauty são devidamente regularizados segundo a legislação vigente da ANVISA.

Que legal ter você fazendo parte da nossa história. Nós enviamos para o seu e-mail cadastrado no ato da compra, as atualizações do seu pedido. Acompanhe também pelo site através da sua conta digitando login e senha. Caso você não esteja recebendo as atualizações ou não consiga entrar no painel na loja, verifique o email cadastrado no momento da compra.

A Milla Cabral Beauty possui um sistema atualizado com nossa equipe de transporte. Estimamos um prazo de até 4 dias úteis para o recebimento do código de rastreio. Esse é o período que o seu pedido é processado, separado e embalado. Após esse período, caso não consiga alguma informação referente aos caminhos da sua compra, entre com seu login e senha no nosso site e acesse a aba “Meus Pedidos”. Já já estaremos batendo na sua porta!! (:

Estávamos tão ansiosos quanto você. Mas calma, estamos aqui prontos pra lhe ajudar. Caso não tenha recebido sua compra, entre em contato com nosso SAC (colocar o contato) informando o número do seu pedido. Vamos juntos entender o que aconteceu e solucionarmos da melhor maneira possível

Segura um pouquinho a ansiedade. Caso tenha efetuado sua compra através do boleto, o prazo de compensação é de até 2 dias úteis após o pagamento; já pelo cartão de crédito, o prazo é de até 2 dias úteis, mas normalmente ocorre em algumas horas após a compra.

Não acredito que batemos na sua porta e não encontramos ninguém pra nos receber. Mas calma, a gente promete voltar mais tarde. Na transportadora da Milla Cabral Beauty, realizamos até 3 tentativas de entrega no endereço cadastrado; e caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua encomenda será devolvida para o nosso centro de distribuição. Definitivamente não é o que gostaríamos, mas caso isso aconteça, seu pedido é automaticamente cancelado e realizaremos a devolução do valor pago de acordo com a forma de pagamento utilizada no ato compra. Todo o processo será informado via e-mail. Fique de olho!!

Poxa, embalamos e cuidamos do seu pedido com tanto cuidado que não admitimos que o receba violado. Por favor, se ao receber o pedido você perceber que o lacre na caixa foi violado, recuse a entrega e entre em contato com a nossa central de atendimento para relatar e solicitar um novo envio. Priorizamos a segurança da sua melhor experiência.

Não é o que gostaríamos. Mas caso precise por algum motivo efetuar a troca ou devolução de algum dos nossos produtos, fale com a nossa central de atendimento. Você pode fazer a solicitação em até 15 dias corridos contando do recebimento do pedido. Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos, a contar do recebimento do pedido.

Queremos sempre solucionar da melhor maneira possível. O estorno do seu pedido deve ser solicitado através da nossa central de atendimento. Se a forma de pagamento escolhida for boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo do vencimento. Se por acaso você já tenha efetuado o pagamento, fique tranquilo (a), faremos a devolução através do reembolso na conta do titular da compra em até 10 dias úteis. Caso tenha efetuado com cartão de crédito, fique de olho na sua fatura, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através do estorno no cartão de crédito utilizado no momento da compra e pode ocorrer em até 2 faturas dependendo da operadora do seu cartão.

Uma vez que o seu pedido foi processado (pago). O sistema automaticamente libera para empacotamento e transporte. Mesmo que o seu pedido seja cancelado, esse serviço é executado, gerando custos. Dessa forma, infelizmente não conseguimos fazer a devolução dos valores pagos com o frete.

Que chato, mas acontece! Em alguns casos o nosso sistema detecta endereços inválidos. Quando isso acontece, entramos em contato para atualização dos dados. Entretanto, se o endereço informado for válido, mesmo sendo errado, o pedido seguirá para o destino cadastrado. Após identificado o erro, o pedido voltará para a central logística em São Paulo. Entraremos em contato para o pagamento de uma nova taxa de frete para o reenvio ou faremos o cancelamento do valor do produto.